遠雄來(2712)在做什麼？公司業務介紹2026

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一、公司基本資料

• 遠雄來(股票代號2712)為台灣證券交易所上市公司，屬於觀光餐飲產業，公司全名為遠雄來，主要營運據點位於花蓮縣壽豐鄉。
• 公司成立於民國89年，於民國102年正式掛牌上市，現任董事長為陳玉霖，實收資本額約新台幣10.2億元，目前市值約新台幣30億元，顯示其在觀光餐飲業中具備一定規模。
• 根據公開資訊，公司主要經營國際觀光旅館及餐飲服務，旗下擁有花蓮遠雄悅來大飯店，提供約400間客房及多間主題餐廳，並附設會議中心、宴會廳及休閒設施。
• 截至近期，公司員工人數約600人，涵蓋飯店營運、餐飲服務、行銷業務及行政管理等部門，並設有專業的廚師團隊與客房服務人員。
• 近期重大發展包括完成飯店部分樓層的裝修升級，導入智慧客房系統，並與多家旅行社及線上旅遊平台合作，提升訂房效率與客戶體驗。
• 公司亦積極參與花蓮在地觀光推廣活動，與地方政府合作舉辦節慶活動，以吸引更多國內外旅客入住，穩定營收來源。

丁、主要產品與服務

• 核心業務為國際觀光旅館經營，以花蓮遠雄悅來大飯店為主要營運據點，提供豪華客房、套房及景觀房型，滿足商務與休閒旅客需求，平均房價約新台幣5,000至8,000元。
• 餐飲服務為另一大收入來源，飯店內設有中餐廳、西餐廳及自助餐廳，提供在地特色料理與國際美食，並承接婚宴、尾牙及會議餐飲服務，餐飲營收約占總營收四成。
• 休閒設施包括戶外游泳池、健身房、SPA水療中心及兒童遊戲區，並提供自行車租借及旅遊諮詢服務，提升旅客住宿體驗與附加價值。
• 會議與宴會服務為重要業務之一，飯店設有可容納數百人的宴會廳及多間會議室，配備專業影音設備，吸引企業團體舉辦教育訓練、產品發表會及獎勵旅遊。
• 營收組合方面，住宿收入約占總營收五成，餐飲收入約占四成，其餘為休閒設施使用費、會議場地租金及商品銷售等，顯示業務多元且分散風險。
• 公司持續投入研發與創新，例如導入線上訂房系統、客戶關係管理平台及智慧客房控制技術，提升營運效率與客戶滿意度，並降低人力成本。

丂、市場地位與競爭優勢

• 遠雄來在花蓮地區的國際觀光旅館市場中佔有領先地位，其飯店規模與設施完善度在當地屬前段班，與太魯閣晶英酒店、理想大地渡假飯店等形成競爭格局。
• 競爭優勢之一為地理位置優越，飯店坐落於花蓮壽豐鄉，鄰近遠雄海洋公園、鯉魚潭及東海岸景點，便於旅客規劃行程，提升住宿吸引力。
• 品牌知名度方面，遠雄來隸屬遠雄集團，集團資源豐富，包括建設、金融及休閒事業，有助於交叉銷售與品牌信賴度，吸引企業客戶與高端旅客。
• 公司擁有穩定的客戶關係，與多家旅行社、企業福委會及線上旅遊平台（如Klook、KKday）建立長期合作，確保穩定的訂房來源與團體客源。
• 進入障礙方面，花蓮地區土地取得成本高、環保法規嚴格，且國際觀光旅館需投入大量資金於硬體建設與人力培訓，新競爭者不易短期內複製其規模。
• 公司亦注重服務品質，定期進行員工教育訓練，並導入國際服務標準（如ISO認證），以維持高水準的客戶體驗，強化市場口碑。

七、營運表現與財務概況

• 遠雄來近年的營運表現參考下方財務表格，年營收規模約新台幣5至7億元，每股盈餘(EPS)約在0.5至1.5元之間波動，反映觀光產業景氣循環特性。
• 近期營運亮點包括2023年國內旅遊復甦帶動住房率回升至七成以上，餐飲業務因婚宴及企業活動增加而有所成長，整體營收較前一年度成長約15%。
• 營運挑戰方面，公司面臨人力短缺問題，尤其基層服務人員流動率高，導致培訓成本增加；此外，花蓮地區夏季颱風及地震可能影響旅客到訪意願。
• 配息政策方面，公司過去五年平均現金股利發放率約六成，每股配息約0.3至0.8元，顯示公司重視股東回報，但配息金額隨獲利波動。
• 股價表現區間方面，近一年股價約在25元至40元之間震盪，受國內旅遊熱潮及市場資金流向影響，整體波動幅度較大，適合區間操作。
• 重要子公司或轉投資方面，公司無重大轉投資，主要營運主體為花蓮遠雄悅來大飯店，另持有部分關聯企業股權，但對整體營收貢獻有限。

丄、未來展望與發展策略

• 展望未來，遠雄來的發展策略包括持續優化硬體設施，計劃於未來兩年內完成部分客房及公共區域的翻新，以提升住宿品質與競爭力。
• 公司將加強數位轉型，導入人工智慧客服系統及大數據分析工具，精準掌握客戶偏好，並透過會員制度提升客戶忠誠度與回流率。
• 產業趨勢方面，全球觀光旅遊市場持續成長，台灣政府積極推動國際觀光客來台政策，遠雄來可望受惠於花蓮地區的觀光潛力，吸引更多日韓及東南亞旅客。
• 新市場布局方面，公司計劃與國際連鎖飯店品牌洽談合作，引進管理技術與國際客源，並評估在花蓮周邊開發小型精品旅館或度假村的可能性。
• 資本支出方面，公司預計每年投入約新台幣5,000萬至1億元用於設備更新與裝修，資金來源主要為自有資金及銀行借款，財務結構穩健。
• 潛在風險包括國內外經濟景氣下滑影響旅遊意願、疫情再起導致邊境管制、以及花蓮地區交通不便（如蘇花公路中斷）可能衝擊營運，公司需建立應變機制。

六、常見問與答