鳳凰(5706)在做什麼？公司業務介紹2026

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一、公司基本資料

• 鳳凰(股票代號5706)為台灣證券交易所上市公司，產業類別歸屬於觀光餐飲。公司全名為鳳凰國際旅行社股份有限公司，簡稱鳳凰。
• 公司成立於1982年，於2004年掛牌上市，是台灣少數歷史超過40年的綜合旅行社，在業界具有品牌知名度與信賴度。
• 現任董事長為張巍耀，實收資本額約新台幣6.5億元，截至近期市值約新台幣30億元，顯示其在觀光餐飲類股中屬於中型規模企業。
• 根據公開資訊，公司主要經營旅遊產品代理與銷售，包括團體旅遊、自由行、機票、訂房、郵輪、企業獎勵旅遊及客製化行程等。
• 員工人數約300人，總部位於台北市，並在台中、高雄等主要都會區設有直營門市，服務據點涵蓋全台。
• 近期重大發展包括疫後積極恢復國際航線團體旅遊業務，並推出高端主題行程如極地探險、深度文化之旅，以搶攻高端客群市場。

丁、主要產品與服務

• 核心業務為國內外旅遊產品代理與銷售，涵蓋團體旅遊、自由行、機票訂房、郵輪旅遊、企業獎勵旅遊及客製化行程，營收主要來自旅遊服務收入。
• 團體旅遊產品佔營收比重約60%，包括亞洲短程線（日本、韓國、東南亞）及歐美長程線，其中日本線因地理位置與文化相近，為最熱門的產品線之一。
• 自由行與機票訂房服務佔營收約20%，透過自有網站及合作平台提供即時比價與預訂功能，滿足年輕族群與商務旅客需求。
• 郵輪旅遊為近年重點發展項目，與國際郵輪公司合作推出包船或代理銷售，營收佔比約10%，並規劃主題航次如親子、銀髮族行程。
• 企業獎勵旅遊與客製化行程佔營收約10%，主要服務大型企業員工旅遊、獎勵旅遊及社團活動，強調行程獨特性與服務品質。
• 研發投入主要用於資訊系統升級，包括線上預訂平台優化、客戶關係管理系統導入，以及行動應用程式開發，以提升客戶體驗與營運效率。

丂、市場地位與競爭優勢

• 鳳凰在台灣旅遊市場中屬於中高階品牌定位，與雄獅旅遊、可樂旅遊等大型綜合旅行社競爭，但更專注於品質與服務差異化，而非價格戰。
• 競爭優勢之一為超過40年的品牌信譽，累積大量忠實客戶，尤其在銀髮族與家庭客群中具有高知名度與口碑。
• 與多家國際航空公司、連鎖飯店及在地供應商建立長期合作關係，能取得較優惠的採購價格與穩定艙房配額，降低營運成本。
• 產品線多元且具彈性，從平價團體旅遊到高端極地探險行程皆有布局，能滿足不同客層需求，降低單一市場波動風險。
• 國內市場佔有率約5-8%，在上市旅行社中排名前五，但相較於雄獅旅遊的20%以上市佔，仍有成長空間。
• 進入障礙包括品牌信任度、供應鏈關係及資金門檻，新進業者需投入大量時間與資源建立通路與客戶基礎，形成一定護城河。

七、營運表現與財務概況

• 鳳凰近年的營運表現參考下方財務表格，年營收規模約新台幣15-25億元，每股盈餘(EPS)範圍約0.5-2.5元，受旅遊景氣循環影響波動較大。
• 近期營運亮點包括疫後旅遊需求強勁復甦，2023年營收年增率逾100%，且獲利轉正，反映成本控制與產品調整成效。
• 配息政策穩定，過去五年平均現金殖利率約3-5%，公司傾向將盈餘的50-70%分配給股東，吸引穩健型投資人。
• 股價表現區間近一年約在50-80元之間，隨旅遊旺季與財報公布波動，整體走勢與觀光餐飲類股指數連動性高。
• 重要子公司包括鳳凰旅遊(香港)有限公司，負責香港及中國大陸市場業務拓展，以及鳳凰國際旅行社(股)公司旗下數家分公司。

丄、未來展望與發展策略

• 展望未來，鳳凰的發展策略包括深化高端旅遊市場，推出更多主題行程如極地探險、文化遺產之旅，以提升客單價與毛利率。
• 持續拓展線上銷售通路，優化官方網站與行動應用程式功能，並與第三方平台合作，擴大年輕客群觸及率。
• 布局郵輪旅遊市場，計劃每年與國際郵輪公司合作推出至少5-10個包船或代理航次，並開發亞洲新航線如越南、菲律賓。
• 產業趨勢方面，疫後旅遊需求持續成長，尤其自由行與深度旅遊興起，鳳凰將透過客製化服務與數位工具因應。
• 資本支出預計每年約新台幣5000萬元，主要用於資訊系統升級、門市裝修及人才培訓，無大規模擴產計劃。
• 潛在風險包括國際油價波動影響機票成本、地緣政治衝突影響旅遊意願，以及新興線上旅行社的價格競爭壓力。

六、常見問與答