0.1425%券商手續費（電子/人工相同）
28折電子下單常見手續費折扣
6.5折營業員下單常見手續費折扣
7×24電子下單可交易時間
📖 章節導覽
一個真實的選擇困境
小陳是剛出社會的上班族，想開始投資台股，但在開戶時被問到：「你要用電子下單還是營業員下單？」他愣住了——這兩種方式到底差在哪？哪個比較省錢？哪個比較適合新手？
這其實是每個台股新手都會遇到的問題。簡單來說，電子下單就是你透過手機App或電腦軟體自己操作買賣；營業員下單則是打電話或透過訊息請營業員幫你執行交易。兩者各有優缺點，沒有絕對的好壞，只有適不適合你。
電子下單 vs 營業員：核心差異
在深入步驟之前，我們先快速掌握兩者的本質差異：
- 自主性：電子下單完全自己來，營業員下單則有專人協助。
- 速度：電子下單即時成交，營業員下單需等待回報。
- 成本：電子下單手續費折扣較大（約28折），營業員下單折扣較少（約6.5折）。
- 便利性：電子下單24小時可掛單，營業員下單限交易時間。
💡 小提醒： 不論選擇哪種方式，都需要先完成「證券開戶」。開戶後，你可以同時擁有兩種下單權限，隨時切換使用。
台股證券開戶三步驟
不管你要用電子下單還是營業員下單，第一步都是完成證券開戶。以下是標準流程：
第一步：準備文件
你需要準備：
- 國民身分證（正本）
- 第二證件（健保卡或駕照）
- 銀行帳戶（作為交割帳戶）
- 印章（部分券商需要）
如果你是年滿20歲的本國國民，以上文件就夠了。未滿20歲需由法定代理人陪同。
第二步：選擇券商並開戶
目前台灣有超過30家券商，你可以選擇：
- 傳統券商：如元大、凱基、富邦，營業據點多，服務完整。
- 數位券商：如國泰證券、永豐金證券，App體驗好，手續費折扣優。
開戶方式有兩種：
- 臨櫃開戶：帶文件到券商營業據點，當天完成。
- 線上開戶：用手機App拍照上傳證件，約1-3個工作天審核。
第三步：設定下單方式
開戶完成後，你可以：
- 啟用電子下單：下載券商App，設定憑證和密碼。
- 啟用營業員下單：取得營業員專線或Line ID，確認下單流程。
大多數券商都允許你同時啟用兩種方式，非常彈性。
費用與手續費完整比較
手續費是投資人最關心的成本之一。以下是兩種下單方式的費用比較：
| 比較項目 | 電子下單 | 營業員下單 |
|---|---|---|
| 手續費率（未折扣） | 0.1425% | 0.1425% |
| 常見折扣 | 28折（約0.0399%） | 6.5折（約0.0926%） |
| 最低手續費 | 20元（多數券商） | 20元（多數券商） |
| 交易時間 | 盤中+盤後+零股 | 盤中為主 |
| 下單速度 | 即時（秒級） | 需等待營業員回報 |
| 適合對象 | 自主性高、頻繁交易者 | 需要諮詢、大額交易者 |
舉例來說，如果你買進10萬元台積電：
- 電子下單：手續費 = 100,000 × 0.0399% = 39.9元（未達最低20元則收20元）
- 營業員下單：手續費 = 100,000 × 0.0926% = 92.6元
長期下來，電子下單可以省下可觀的手續費。
| 交易金額 | 電子下單手續費 | 營業員下單手續費 | 每年差距（假設交易50次） |
|---|---|---|---|
| 10萬元 | 39.9元 | 92.6元 | 2,635元 |
| 50萬元 | 199.5元 | 463元 | 13,175元 |
| 100萬元 | 399元 | 926元 | 26,350元 |
除了手續費，還要注意證交稅（賣出時收0.3%）和股利所得稅，這部分兩種下單方式都一樣。
常見問題 FAQ
Q1：我可以同時使用電子下單和營業員下單嗎？
可以。大部分券商在開戶時會同時啟用兩種權限。你可以在手機App上自己下單，遇到問題時再打電話給營業員。建議新手先以電子下單為主，營業員為輔。
Q2：營業員下單的手續費可以談更低嗎？
可以。如果你的交易量較大（例如每月成交金額超過100萬元），可以主動跟營業員協商更低的折扣。有些券商針對大戶甚至提供5折以下優惠。但對一般散戶來說，電子下單的折扣通常已經很優惠。
Q3：線上開戶安全嗎？會不會有詐騙？
只要是透過合法券商（如元大、凱基、國泰等）的官方App或網站開戶，安全性都有保障。金管會對券商有嚴格監管。開戶時務必確認網址正確，不要點擊來路不明的連結。你也可以參考金管會官方網站查詢合法券商名單。
延伸閱讀
如果你對台股投資還有更多疑問，以下是幾篇實用文章：
